Head of Sales Service (m/w/d) / Region Langenthal

Job&Jobs-Referenz

6515

Aufgaben

• Personelle Führung des Prime Care Sales Teams mit aktuell zehn Mitarbeitenden
• Auf- und Ausbau von Serviceprodukten und Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit der globalen Organisation
• Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Service/Vertriebsstrategie und Optimierung von Prozessen
• Umsetzung strategischer Ziele und Massnahmen sowie deren Unterstützungsprozesse gegenüber Drittkunden und lokalen Einheiten
• Unterstützung der globalen Organisation für Produkte, Services und Applikationen als Kompetenz-zentrum
• Regelmässige Budget, Forecast und Reporting Tätigkeiten
• Sicherstellen der länderübergreifenden Zusammenarbeit innerhalb der globalen Organisation
• Team- und Personalentwicklungsmassnahmen
• Führen von Vertrags- und Sonderverhandlungen mit strategischen Kunden
• Trend-, Markt- und Konkurrenzanalysen in enger Zusammenarbeit mit lokalen Einheiten und dem Produkt Management

Anforderungen

• Höhere Ausbildung (Universitäts-, Fachhochschulabschluss) im Bereich Technik und/oder Sales
• Langjährige Erfahrung im internationalen Vertrieb in der Akquise und Umsetzung von komplexen Kundenanforderungen (klassisches Serviceportfolio sowie digitale Produkte und Plattformen)
• Fundierte Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Change/Transformations-Management
• Starke Leadership- und Coaching Qualitäten
• Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP und CRM Kenntnisse erwünscht

Sprachen

Deutsch und Englisch mündlich und schriftlich verhandlungssicher, weitere Sprachen von Vorteil

Berater

Stephanie Ritschard
062 205 20 47
s.ritschard@jobandjobs.ch